SERVICIO CON MONTAJE A DOMICILIO:

Los productos mostrados no estan regulados por el estocaje de RPB NEUMATICOS.

El estocaje de los productos depende del distribuidor oficial del producto.

Los pedidos sin ser procesados pueden devolverse antes de 24h de su instalacion sin coste alguno, en el caso de devolverse dentro de las 24h antes del envio, puede generar gastos de devolucion.

Una vez creado el pedido, confirmado y enviado la unidad movil para su instalacion, si los productos son erroneos por haver realizado mal el pedido, puede originar unos gastos de desplazamiento.

El pago de los neumáticos se realizará una vez que estos sean entregados, el instalador que dirige la unidad movil será a la persona que debe realizar dicho pago, se abonaran los productos en efectivo o con tarjeta, en el caso de producirse cualquier inconveniente, debe ponerse en contacto al teléfono 91-812 74 42 o al movil 658 982 129, para solucionar el pago mediante otra opcion que tenga disponible la empresa.

Los vehiculos provistos de tornillo antirrobo, tiene que estar localizado en todo momento para no causar demoras en el montaje de neumaticos, la extraccion de los tornillos antirrovo por perdida de la llave maestra, tendra un coste añadido.

Todos los productos que contemplan un PVP de 0€, son productos informativos los cuales recibirán un presupuesto ajustado dependiendo las condiciones del vehículo al que va a ser instalado.

SERVICIO PARA VENTAS SIN MONTAJE A DOMICILIO, SOLO ENVÍO:

Condiciones generales de contratación

1 Contrato/Proceso de pedido

Realice su pedido a través de nuestra página. Lo puede hacer on-line o llamando por teléfono. Después de rellenar los datos obligatorios y enviar la solicitud de pedido su compra quedará registrada en nuestra base de datos. El pedido tiene la misma validez, dando igual si se realiza on-line o por teléfono. Para realizar un pedido se tienen que aceptar nuestras condiciones de venta y la política de protección de datos. Al mandar la “confirmación de pedido” se confirma a nuestro cliente el registro de dicho pedido en la base de datos; esta confirmación no representa la aceptación del pedido. El contracto adquiere validez con la recepción del abono del pedido, no obstante el plazo máximo de espera del abono el de 14 días.

2 Condiciones de entrega y pago

Mas información sobre la entrega y el pago encontrará en el apartado “mi cuenta” en la página principal. Para entregas fuera de la Península de España se cobra el transporte.

§ 3 Asesoramiento para la devolución

Nuestra empresa ofrece un plazo de dos semanas, después de realizar la compra, para devolver la mercancia. Para beneficiar del acto de la devolución nos tiene que avisar en plazo de dos semanas desde el momento de la compra. Para asesoramiento se tiene que dirigir a:

  • e-mail: rpbneumaticos@rpbneumaticos.com
  • Tlf: 91-812 74 42
  • Domicilio: Ordoñez 13 Leganés Madrid

 

Para la devolución de la mercancía le solicitamos que nos informe voluntariamente el motivo de dicho proceso. Para evitar cualquier tipo de molestias por ambas partes, seremos nosotros los que pasaremos a recoger la mercancía a su domicilio. Cuando la mercancía este en nuestro poder se le reembolsará el importe de la factura. Es decir usted no se tendrá que preocupar por el envío de la mercancía, nosotros haremos todos los tramites de la recuperación de la mercancía.

4 Consecuencias juridicas de la devolución En caso

Para que una devolución sea válida, ambas partes tienen que colaborar. Por un lado el cliente tiene que devolver la mercancía y por otro nuestra empresa tiene que reembolsar al cliente. Todo lo de arriba mencionado no se aplica si el caso se cierra o si la mercancía esta deteriorada. El cliente puede evitar costes avisándonos si la mecancia esta deteriorada. La mercancía se retira directamente desde su domicilio.

Usted deberá hacerse cargo de los gastos de devolución cuando el producto– mercancía suministrado responda a la pedida y cuando el precio de el producto-mercancía que se devuelve no supere un importe de 40 euros.

5 Anular pedido – 30 dias

Queremos que usted esté conforme con todos nuestros suministros. Por esta razón, usted puede cancelar todos los artículos comprados a nosotros dentro de los 30 días. Esta promesa va más allá de las condiciones legales, según las cuales a usted se le garantiza un derecho de revocación dentro de las dos semanas de recibido el artículo. Quedan exceptuados de nuestra oferta de anulación voluntaria de 30 días como también de la posibilidad legal de revocación de artículos efectuados de acuerdo con la especificación del cliente. Quedan comprendidos allí, entre otros, todos los suministros de ruedas completas que fabricamos individualmente para cada cliente particular. 
RPB neumáticos realiza la recogida de ruedas completas sin que exista una obligación jurídica y sólo después del pago de los costes de tramitación estipulados por contrato que ascienden a un total de 120,00 euros.

No obstante, nuestra oferta de anulación no incluye los gastos de envío. Es decir, que en los contratos con consumidores revocados tras expirar el plazo legal de revocación (desde el día 15 hasta el día 30) se cobrará un importe global por gastos de envío. Básicamente los empresarios se hacen cargo de los gastos de envío. Más informaciones, especialmente acerca del valor de los gastos de envío y de nuestra oferta de anulación de 30 días puede obtenerlas en el respectivo portal de Internet.

Por favor, utilice nuestro embalaje de transporte. Proteja los artículos contra daños. Los neumáticos deberán estar listos para el envío en estado limpio y atados de a dos neumáticos. Asegure por favor, especialmente en las ruedas completas, el lado delantero y el trasero con suficiente cartón y con cinta de embalar. En caso de daños por un manejo inadecuado o embalaje deficiente en la devolución, nos reservamos el derecho de reclamar indemnizaciones. Las empresas de transporte sólo aceptarán artículos con embalaje suficiente.

6 Reserva de propiedad

La mercancía continúa siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo de todo, incluso las deudas originadas en el futuro contra el comprador surgidas de la relación comercial. Para que la reserva de propiedad sea válida, tenemos el derecho de exigir la devolución inmediata de la mercancía sin contestaciones, al menos que se trate de un aviso juridico.

7 Portal Internet

Las páginas de Internet se ofrecen en el diseño que nosotros respectivamente encontramos como bueno. No garantizamos que los portales de Internet respondan a sus exigencias y que estén a disposición en todo momento sin interrupción, a tiempo, seguros y sin errores. El uso de los portales de Internet se realizará a su propio riesgo; no asumimos responsabilidad alguna especialmente con relación a los resultados que puedan obtenerse a través del uso de los portales de Internet y por la exactitud de las informaciones obtenidas en el marco de los portales de Internet.

8 Protección de propiedad intelectual

El contenido creativo de la Pagina Web, por ejemplo, textos, fotografías, gráficos y vídeos asi como la base de datos estan sujetos a la protección de la ley de derecho de autor y otros derechos de protección. El contenido de la Página Web no podrá ser copiado, difundido, modificado o hecho accesible a terceros. En la medida en que no se indique otra cosa, todas las marcas en nuestra Página Web están protegidas por el derecho de marcas. A través de nuestra Página Web no se otorga ninguna licencia para el uso de la propiedad intelectual por parte de nosotros o de terceros.

9 Información – Alta

Para darse de alta en nuetra Página Web nos tiene que indicar algunos de los datos personales como: el nombre y el domicilio. Estos datos serán guardados en nuestra base de datos y se podrán cambiar posteriormente desde “Mi Pedido”. Después de darse de alta recibirá por correo electronico una contraseña y una denominación para su cuenta. Deberá asegurarse que ninguna otra persona tenga acceso a su contraseña o cuenta. Ambas partes contractuales podrán cesar con la cuenta en todo momento sin tener que dar explicaciones. Por nuestra parte, a la hora de dar de baja una cuenta se borrarán todos los datos almacenados.